Politique de remboursement

Politique de retour & remboursement

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour nous retourner votre commande, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions
  • Article retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
  • Retour effectué dans un délai de 30 jours après réception
  • Les frais de retour sont à la charge du client
Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons une confirmation par e-mail. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Article endommagé ou défectueux
Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, contactez nous immédiatement avec une photo du produit. Nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires.
lissora@contact.com